01.02.2021 Важно!
Уважаемые собственники (наниматели) жилых помещений расположенных по следующим адресам:

ул. Конева д. № 3 А;
ул. Красноармейская д. 35 !

Сообщаем, что в связи с переходом с 01.02.2021 г. на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией,
Вам необходимо заключить договоры теплоснабжения.

Ждем Вас по адресу:
- ул. Газовиков д. 19. Абонентский отдел МП «Ханты-Мансийскгаз»;
Режим работы: с ПН по ЧТ с 08.00 до 17.30
обед с 12.30 до 14.00
ПТ с 08.00 до 12.00
СБ, ВС: выходной

При себе иметь следующие копии документов:
 документ, подтверждающий право собственности или договор найма на жилое помещение;
 документ, удостоверяющий личность физического лица - собственника (нанимателя) жилого помещения;
 паспорта и свидетельство о поверке теплового счетчика.

По всем вопросам обращаться по тел.: 36-00-40, 36-00-50.

С Уважением,
Администрация МП «Ханты-Мансийскгаз

17.09.2020 МП "Ханты-Мансийсказ" информирует

14.09.2020 Абонентский отдел информирует
АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ ИНФОРМИРУЕТ!

с 14.09.2020 г. МП «Ханты-Мансийскгаз» в «Информационно – расчетном центре» окно № 18 (ул. Чехова, д. 72 «А») работает в штатном режиме.

График работы:
Понедельник - Четверг: с 09-00 до 18-00, обед с 13-00 до 14-00;
Пятница: с 09-00 до 13-00;
Суббота-Воскресенье: выходной

14.09.2020 Абонентский отдел информирует
Информируем о начале работы личного кабинета абонента: lk.hmgaz.ru
Это прекрасная возможность получения информации о начислениях услуг, предоставляемых МП «Ханты-Мансийскгаз». Теперь Вы можете произвести оплату, не выходя из дома.
Для получения идентификационного номера лицевого счета, необходимо обратиться в абонентский отдел МП «Ханты-Мансийскгаз» по телефонам: 8 (3467) 36-00-40, 36-00-50.

11.08.2020 Абонентский отдел информирует
10.08.2020 г. возобновлен прием граждан специалистами МП «Ханты-Мансийскгаз» в «Информационно – расчетном центре» окно № 18
(ул. Чехова, д. 72 «А»)

Режим работы:
Понедельник - Четверг: с 14-00 до 18-00

04.06.2020 Уважаемые абоненты!
В целях исполнения постановления Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры № 51 от 08.05.2020 г., при посещении предприятия МП «Ханты-Мансийскгаз» обязательно соблюдение масочного режима

04.06.2020 Уважаемые потребители!
В связи с окончанием отопительного периода, просим Вас оплатить имеющуюся задолженность за услугу отпуск тепловой энергии на отопление и подогрев воды. В случае неуплаты долг будет взыскан в судебном порядке. Сообщаем, что в соответствии с пунктом 1 статьи 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации плата за предоставленные услуги и ресурсы должна быть внесена не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным (если иные сроки не предусмотрены в договоре с поставщиком). Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 14 статьи 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации начисление пени за несвоевременное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги начинает производиться с 31 (тридцать первого) дня. Таким образом, оплатить услуги ЖКХ без пени можно в течении 31 календарного дня следующего за днем наступления установленного срока оплаты.

13.05.2020 Уважаемые абоненты!
ХАНТЫ-МАНСИЙСКАЯ МЕЖРАЙОННАЯ ПРОКУРАТУРА РАЗЪЯСНЯЕТ НЕ СТАНОВИТЕСЬ ЖЕРТВАМИ МОШЕННИКОВ! Мошенничество – это особый вид преступления, способы совершения которого постоянно меняются в зависимости от потребностей человека и потенциала научно-технического прогресса. Ведь благодаря именно прогрессу мошенники все изощреннее и убедительнее входят в наше доверие. Одним из самых известных способов стал телефонный вид мошенничества. Мобильные сети предоставляют телефонным мошенникам особенно широкое поле деятельности, ведь мобильность оборудования заметно облегчает заметание следов и уклонение от ответственности, а наличие современных услуг вроде перевода звонка открывает дополнительные лазейки. В основном львиная доля всех мошеннических действий начинается со звонка, и направлена на самых доверчивых граждан, а именно – пожилых людей, которые готовы отдать последние деньги и ценности, лишь бы с их родственниками ничего не случилось. Основные схемы обмана: - используя мобильный телефон, мошенник звонит потенциальной жертве на стационарный или мобильный телефон и, представившись родственником или знакомым, взволнованным голосом сообщает о том, что он задержан сотрудниками полиции за совершение того или иного преступления или правонарушения, но есть возможность за определенное вознаграждение «решить вопрос». Далее в разговор вступает другой мошенник, который представляется сотрудником правоохранительных органов и уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Как правило, деньги требуется отправить «Блиц-переводом», перевести на счет мобильного телефона либо отдать знакомому лже-полицейского. Мошенник может работать один, без соучастников, умело разыгрывая все роли. - розыгрыш призов. На мобильный телефон абонента звонит якобы ведущий популярной радиостанции и поздравляет с крупным выигрышем (телефон, ноутбук, автомобиль) в лотерее, организованной радиостанцией и оператором мобильной связи. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию. Перезвонившему абоненту отвечает сотрудник «призового отдела» и подробно объясняет условия игры: просит представиться и назвать год рождения; грамотно убеждает в честности акции (никаких взносов, переигровок и т.д.); спрашивает, может ли абонент причислить на свой номер некоторую сумму денежных средств, ссылаясь на то, что это является условием игры и данная сумма останется на счете его сим-карты, после чего звонящий говорит, что необходимо денежные средства перечислить на виртуальный «QIWI кошелек» указывает контактный номер телефон, по которому жертва после пополнения своего лицевого счета сим-карты должна связаться для получения приза. Пополнив баланс «QIWI кошелька» жертва созванивается со злоумышленником и в ходе разговора мошенник просит продиктовать жертву верхний и нижний цифровой ряд, присланный на телефон жертвы sms – уведомлением. На самом же деле, первый ряд цифр указанных в sms является паролем от данного «QIWI кошелька», а второй ряд цифр является паролем, для отключения sms-оповещения операций с данным «QIWI кошельком». - платный код. На мобильный телефон жертвы поступает звонок якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи с предложением подключить новую эксклюзивную услугу или для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя, или для улучшения качества связи. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников. - штрафные санкции оператора. Звонящий на мобильный телефон злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает жертве, что она сменила тарифный план, не оповестив оператора (также могут быть варианты: не внес своевременную оплату, воспользовался услугами роуминга без предупреждения) и, соответственно, ему необходимо оплатить штраф в определенном размере, купив карты экспресс - оплаты и сообщив их коды. - ошибочный перевод средств. Абоненту поступает ложное sms-сообщение о поступлении денежных средств на его счет, переведенных с помощью услуги «Мобильный перевод». Сразу после этого поступает звонок и мужчина или женщина сообщает, что ошибочно перевел деньги на его счет и просит вернуть их обратно тем же «Мобильным переводом». - звонок на горячую линию экстрасенсов. В настоящее время в сети «интернет», а так же на платных каналах телевидения все больше и больше появляется объявлений от всевозможных магов и целителей. Экстрасенсы обещают по телефону вылечить от всех болезней, снять порчу, предсказать будущее и т.д. Жертва звонит по номеру телефона указанному в объявлении, после чего злоумышленник представляется экстрасенсом, как правило, из наиболее известных телепередач. Злоумышленник предлагает изначально пройти тестирование онлайн. После этого экстрасенс сообщает, что у жертвы плохая аура или наложена порча. Жертва, как правило, просит помочь с исцелением, и тогда злоумышленники оставляют контактный номер телефона, по которому жертва может с ними связываться для сеансов. Далее мошенники используют исключительно навыки психологии. Постоянно осуществляют контакт с жертвой, производят мнимые, порой смешные сеансы. Изначально злоумышленники рассказываю жертве, что их сеансы совершенно бесплатные и потом в ходе дальнейшего общения начинают просить от жертвы денежного вознаграждения, для дальнейшего проведения сеансов. После чего жертва уже без малейших сомнений переводит указанные мошенниками денежные средства на различные лицевые счета мошенников. - поиск объявлений. Мошенники осуществляют поиск объявлений в сети Интернет о намерении граждан совершить дорогостоящие сделки (продажа недвижимости, автомобилей и т.п.). После чего по телефону связываются с потенциальными потерпевшими, и, выступая в роли покупателей, под предлогом необходимости перевода на банковский счет гражданина залоговых денежных средств получают информацию от последнего о реквизитах его банковской карты. - работники банка. Мошенники, представляясь работниками банков, путем обмана или злоупотребления доверием вынуждают потерпевших делать переводы или сообщать реквизиты их банковских карт с целью последующих хищений денежных средств. Так, например, потерпевшие получали смс, в которых сообщалось о том, что их банковская карта заблокирована, и указывался номер телефона, на который необходимо срочно перезвонить. Доверчивые граждане перезванивали по указанному номеру, где им отвечал неизвестный, представлявшийся сотрудником службы безопасности банка. В ходе беседы работник банка рассказывает о том, что Ваши сбережения в опасности, их необходимо обналичить и положить на специально открытый счет в банке или на номер телефона. Цель мошенников – заставить Вас передать свои денежные средства «добровольно». Мошенники очень хорошо манипулируют людьми и отлично знают психологию. Они используют следующие мотивы: беспокойство за близких и знакомых, волнение за свой телефонный номер, счет в банке или кредитную карту, желание выиграть крупный приз, любопытство – желание получить доступ к SMS и звонкам других людей. Для этого используются различные схемы мошенничества. Чтобы понять, что вам звонит обычный аферист, обратите внимание на следующие моменты:  во время разговора обманщики пользуются стрессовым состоянием жертвы и пытаются сообщить ей как можно больше информации, чтобы у нее не было времени обдумать все сказанное;  в методах телефонных аферистов часто присутствует элемент запугивания;  обманщики пользуются чувством жадности людей и их стремлением получить выгоду (например, крупный выигрыш), не прилагая усилий;  насторожить должна низкая цена за какой-либо товар или услугу: если стоимость товара ниже, чем его обычная цена, то наверняка это объявление разместили мошенники. НУЖНО ПОМНИТЬ! Не паникуйте, когда вам сообщают какую-либо информацию, пусть даже и шокирующую. Прервите телефонный звонок и тщательно обдумайте то, что вам сообщили. Если обманщики утверждают, что кто-то из родственников попал беду, сразу же отключайтесь и перезвоните родственнику. Если не можете ему дозвониться, то звоните тому, кто в этот момент может находиться рядом с ним. Если разговор ведется с якобы сотрудником правоохранительных служб, то необходимо выяснить его должность и ФИО, в каком отделении он работает. Ни в коем случае не называйте ФИО (своего или ваших родственников) и не передавайте данные карты. ПИН-код карты не имеют права требовать даже сотрудники банка. Также сотрудники банков никогда не выясняют персональные данные клиента по телефону, номера и сроки действия карт. Службы безопасности банков никогда не предлагают переместить деньги на иные счета. Мобильные операторы никогда не просят сообщить код пополнения телефонного счета. Не ведитесь на то, что вы выиграли дорогостоящий приз, особенно если вы никогда сами не участвовали ни в какой лотерее. Никогда не кладите деньги на неизвестные номера телефонов. Не перезванивайте на неизвестные номера и на короткие номера. По всем фактам, вызывающим у Вас подозрение, обращайтесь в полицию по телефонам: 02, 102 (с мобильного 112).

 

08.04.2020 Уважаемые абоненты!
МП Ханты-Мансийскгаз, информирует об изменении контактных телефонов:
Абонентский отдел:
8 (3467) 360-040, 360-050;
Служба эксплуатации внутридомового газового оборудования (СЭВДГО):
8 (3467) 360-046

01.04.2020 Абонентский отдел информирует
       Согласно постановления Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры № 24 от 31.03.2020 г.  «О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ЗАВОЗА И РАСПРОСТРАНЕНИЯ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ, ВЫЗВАННОЙ COVID-2019, В ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМ АВТОНОМНОМ ОКРУГЕ – ЮГРЕ», с 1 апреля 2020 г. по 30 апреля 2020 г., Абонентский отдел МП «Ханты-Мансийскгаз» временно приостанавливает прием граждан!
Все обращения и заявления принимаются на электронную почту абонентского отдела: ao@hmgaz.ru, а также в приёмной: hmgaz@bk.ru.
Бланки заявлений на заключение договоров можно скачать на сайте      МП «Ханты-Мансийскгаз» по ссылке:
•     http://www.hmgaz.ru/hmg/subscriber/umts/dokumenty.php.
     Для передачи показаний приборов учета тепловой энергии и ее оплаты Вы можете воспользоваться личным кабинетом ИС «Инфо-Югра» на сайте: https://cabinet.infougra.ru/
Для оплаты прочих услуг работают мобильные приложения и платежные платформы банков: ПАО Запсибкомбанк, ПАО Сбербанк
Заявки аварийного и ремонтного характера можно оставлять по телефонам:
•    Абонентский отдел: 318-263, 318-264;
•    Единая аварийная диспетчерская служба: 104, 33-08-13;
•    Служба эксплуатации внутридомового газового оборудования: 318-236;
•    Приемная: 333-795.